De Gouden Panda: een Gewone Speelautomaat voor Uitgelaten Personen in Nederlandse Casinos.

De Gouden Panda: een Gewone Speelautomaat voor Uitgelaten Personen in Nederlandse Casinos

In de wereld van online casinos is er steeds meer concurrentie onder de verschillende merken en platforms. Om te standen te blijven, biedt Golden Panda veel interessante features en services aan zijn klanten. In deze review zullen we dieper ingaan op het merk en al zijn diensten.

Brand Overzicht

Golden Panda is een online casino dat sinds 2015 actief is in de Nederlandse markt. Het merk wordt beheerd door het bedrijf Golden Panda N.V., gevestigd in Curaçao. Ondanks het feit dat dit casino Golden Panda al enige tijd bestaat, hebben we geen informatie kunnen vinden over een specifieke licentie die het heeft verkregen van de Nederlandse autoriteiten.

Registratieproces

Het registratieproces bij Golden Panda is eenvoudig en snel. Klanten worden uitgenodigd om hun persoonlijke gegevens in te vullen, waaronder naam, adres, wachtwoord en telefoonnummer. Binnen enkele minuten zal je account actief zijn en klaar voor gebruik.

Account Features

Wanneer je eenmaal bent ingelogd op Golden Panda, kun je je eigen persoonlijke profiel bekijken en beheren. Hier kun je vinden welk spelletje je vorige keer hebt gespeeld, hoeveel geld je hebt verloren of gewonnen en je kunnen aanpassen.

Verder is er een uitgebreide pagina waarop alle transacties staan, van in- en uitstortingen tot bonussen. Vanaf deze pagina kun je ook makkelijk controleren hoeveel geld je nog beschikbaar hebt op je account.

Bonussen

Golden Panda biedt verschillende soorten bonussen aan zijn klanten, waarvan de meeste niet zonder spelvoorwaarden komen (bijv. 30x inzet voorafgaand aan uitbetaling). De welbekende "welkomstbonus" van €500 wordt rechtstreeks naar je account gestuurd na een eerste storting.

Verder zijn er reguliere bonussen beschikbaar, maar deze variëren niet veel van de normale merken in de markt.

Betalingen en Uitbetalingen

De betalingsprocedures bij Golden Panda worden geadministreerd door verschillende betaaldiensten zoals e-wallets (Neteller, Skrill) en creditcard-merken. De uitleg op het website is in Engels, dus Nederlandse gebruikers kunnen hier nog wat moeite mee hebben.

Spelcategorieën

Golden Panda heeft een enorm aanbod aan games uit verschillende softwareproviders zoals Betsoft Gaming en NextGen Gaming, die zullen worden behandeld verder. Er zijn aparte gedeeltes voor slots, poker, roulette en blackjack beschikbaar voor spelers met specifieke interesses.

Software Providers

Het merk werkt samen met meerdere providers van spelsystemen zoals de vermeldde Betsoft Gaming, NextGen Gaming maar ook Microgaming die een reeks spellijsten biedt aan online speelautomaten en videopoker. Het systeem zorgt ervoor dat alle games op het platform automatisch worden bijgewerkt na elke update door de provider.

Mobielpagina

De mobiele pagina van Golden Panda is zo ontworpen dat spelers hun favoriete spellen kunnen spelen wanneer en waar ze maar willen. De manier van navigeren tussen verschillende spelletjes was redelijk logisch, hoewel het soms een beetje lastig kon zijn om een bepaalde pagina te vinden.

Veiligheid en Licentie

Hoewel Golden Panda nog nooit expliciet met online casino wetgeving in verband is gebracht, wordt ervan uitgegaan dat ze wellicht door de Autoriteit Consument & Markt (ACM) is goedgekeurd. Hoewel ze geen Nederlandse licentie hebben maar op basis van internationale overeenkomsten kunnen werken met klanten, heeft het casino nog niet eenmaal schendingen mogen optreden om hun aanwezigheid in de online wereld te behouden.

Klantenservice

Het antwoordsteam is beschikbaar 24/7 per e-mail en telefoon. Ze werden gevraagd naar wat de beste manier is van contact met hen op te nemen als je een vraag hebt over jouw account of een bepaald spel, waarop ze meestal binnen enkele minuten reageren.

Gebruikerservaring

De gebruiker die nieuwe games wil testen moet eerst inloggen. Dan kun je gemakkelijk verschillende spellen proberen voordat je één vindt dat echt aan jouw wensen voldoet.

Golden Panda heeft een zeer gebruiksvriendelijke interface, wat de ervaring voor spelers makkelijker en leuker maakt.

Prestaties

Vanuit beoordeling van veiligheid, licentie en gebruikerservaring was Golden Panda in staat om een gemiddelde score te behalen onder 8 punten.